1. Zichttermijn & retourregels
Controleer alstublieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren. Dit geldt niet voor actieartikelen en artikelen uit de opruiming. U kunt het artikel retourneren:
• binnen de zichttermijn van 14 dagen
• als het artikel compleet is
• in de originele staat en fabrieksverpakking.
2. Retourafspraak
Voorafgaand aan de retourzending verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen, dan kunnen wij uw retour administratief voorbereiden en het magazijn vast inlichten dat uw zending retour komt.
Voor retourzending dient u per email naar ons emailadres, info@fierfit.nl, een verzoek in te dienen met daarbij uw ordernummer en omschrijving.
3. Retour zenden
Artikelen kunnen geretourneerd worden tegen een bedrag van € 14,95. Terugbetaling van het aankoopbedrag is hierbij niet mogelijk, u krijgt hiervoor een tegoedbon.
4. Ruilen
U kunt ook een artikel bij ons omruilen voor een andere maat of een andere kleur. Ook in dit geval kunt u uw bestelling retourneren en sturen wij het nieuw product naar u toe tegen een bedrag van € 14,95.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, of er niet zeker van bent dat u iets retour kunt zenden, neem dan contact met ons op.